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拼多多新疆、西藏双地址订单红包补贴规则

拼多多开店的商家遇到新疆、西藏“双地址”订单应该怎么发货?平台有什么补贴来弥补运费差距?拼多多新疆、西藏“双地址”订单红包补贴规则为你解答以上疑惑,来了解:

拼多多新疆、西藏双地址订单红包补贴规则

一、什么是“双地址”

消费者在收货详情地址中填写了“省市县”信息,且与省市县节点中的不一致。

举例:上海市长宁区新疆维吾尔族自治区乌鲁木齐市克拉玛依大街一号

二、此类订单如何发货?

虽然新疆、西藏的消费者有这部分的购买需求,但是由于“双地址”的存在导致很多商家并不知道如何发货,且使用的ERP或打单工具也会产生异常,影响处理效率。

因此平台会在您提交异常单申请时,会自动识别并将收货地址纠正为有效的发货地址,请各位商家在平台纠正后正常发货即可,如有疑问可咨询平台客服。

三、如何弥补运费差距?

考虑此类“双地址”订单存在一定运费差价,为了促进供给良性循环,平台会在此类订单消费者签收后为商家提供无门槛广告红包补贴,详细补贴规则如下:

1、若您的商品在下单时设置对新疆、西藏地区收费配送,则每一单平台全额补贴实际运费再加2元(上限20元);

2、若您的商品当前设置对新疆/西藏地区不配送,则每一单平台固定补贴15元;

3、若您的商品当前设置对新疆/西藏地区包邮,则暂无补贴。

补贴金额最快会在消费者签收后第二天,自动打到您的红包账户上,到账后即可使用,享受广告带来的订单增长。

四、如果我发货了,但是物流有延迟被处罚了怎么办?

考虑到新建、西藏的物流链接较长,加上疫情、天气等客观因素影响,平台会放宽此类物流异常的处罚,详细如下:

1、新建、西藏地区物流处罚申诉失败将不计入申诉失败总次数

2、新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙、海南等地区订单将不影响店铺领航员评分

3、新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙、海南等地区订单将不影响DSR

4、新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙、海南等地区订单将不影响服务体验分

5、新疆、西藏、内蒙古地区订单的超时未更新处罚时间已单独放宽逻辑处理。详细请见《拼多多发货规则》地5.2.5条中对揽件地址与收货地址所在省份/区域为“新疆、西藏、内蒙古”的规定。

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文章名称:《拼多多新疆、西藏双地址订单红包补贴规则》
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