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淘宝评分怎么快速提高?怎么算的?

如果各位淘宝卖家想要快速的提升自己店铺的评分,但是却不知道方法,那我今天就来给各位卖家们介绍一下,同时也会告诉各位怎么去计算这个店铺评分。

淘宝评分怎么快速提高

1、保证产品质量

首先店铺的产品质量要过关,这是买家最看重的,不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快,买家最看重的还是产品的质量。产品质量不好就是硬伤,质量不好,就容易被买家拉入黑名单。

2、保证服务态度的质量

无论是售前还是售后,服务态度一定要好,这样买家收到货后,才会乐意给你店铺好评。像很多在首页做广告的大店铺,也会有评分飘绿的情况,这就是有背景、有产品质量、有装修的情况下,最可能影响评分标准的因素就是服务态度。

像一些比较注重服务的品牌,不仅售前售后的服务态度好,发货到货都会给买家短信通知,全程跟踪服务,可以让买家很好的体验到被服务,被重视的感觉,这样就有很大几率可以获得好评。

3、注意发货速度

淘宝物流服务是很多卖家头疼的问题,大部分淘宝卖家的差评都是物流快递所导致的。虽然更多的责任是在物流公司,但我们还是要与买家进行沟通,避免买家把问题牵扯到店铺。

4、主动争取动态评分全5分

推出送优惠券,好评返现金的活动,使得买家愿意为我们的产品发言,赢得顾客的5分好评。

怎么算的?

卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

淘宝计分规则(含匿名评价):

1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

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文章名称:《淘宝评分怎么快速提高?怎么算的?》
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