电商教程自学网
www.xunbibao.cn

淘宝自动退款成功可以追回吗?退货规则介绍

淘宝上面购买的大多数商品,都是支持七天无理由退款的,只要消费者对于购买的商品不满意,就可以向商家申请退款。一些比较有实力的商家,还会开通自动退款的服务,让消费者可以更快的体验退款的流程,那么淘宝自动退款成功可以追回吗?

淘宝自动退款成功可以追回吗?

一、淘宝自动退款成功可以追回吗?

淘宝自动退款的意思是消费者申请的退款需求,不需要等到卖家同意,满足一定的条件即可直接退回到消费者的账户中。一旦退款成功,货款就原路返回了,大多数消费者是不会响应商家的追回情况的,所以商家要谨慎使用这一项功能。

二、淘宝退货规则介绍

1、卖家应该确保自行填写的默认退货地址正确,交易达成退货的协议后,如果需要指定的退货地址或者多地址退货的,应该征得买家的同意。否则买家可选择按照淘宝平台系统给出的地址进行退货,退货后商品无法送到的风险由卖家自行承担,交易支持退款给买家。

2、除代购交易以外,卖家所提供的退货地址未经买家同意不得是海外及港澳台地区,同时需要和商品页面中“运费”或者“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议,买家应该在系统规定退货的时间内进行退货。买家因超时未退货的,对于同一问题或者维权原因再次主张要求退货的,应该自行与卖家协商一致,否则淘宝平台有权不予处理。

4、买家退货时应该采用与卖家发货时相同类型的承运机构进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货以后,要及时在淘宝平台系统内填写承运单号或者告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运的单号,卖家主张表里不一致情形的,将由淘宝平台根据实际情况分配举证责任。

淘宝退货是经常发生的事情,不管是卖家还是平台的买家都要认真对待,只有这样才可以保证平台交易的公平稳定。

版权声明:本文采用知识共享 署名4.0国际许可协议 [BY-NC-SA] 进行授权
文章名称:《淘宝自动退款成功可以追回吗?退货规则介绍》
文章链接:http://www.xunbibao.cn/507
本站资源仅供个人学习交流,请于下载后24小时内删除,不允许用于商业用途,否则法律问题自行承担。