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Shopee平台不活跃商品清理规则

近日,Shopee发布有关“Shopee平台不活跃商品清理规则”的通知。使用中国卖家中心的卖家,若店铺商品没有出单,但对应的全球商品在其他站点的店铺商品有出单,则该店铺商品暂时会被豁免。

Shopee平台不活跃商品清理规则

为了提升买家的购物体验,Shopee平台将从2021年5月27日开始清理不活跃商品。不活跃商品指的是已经创建超过60天及以上,且过去360天内没有有效出单的商品。不活跃商品将会被陆续删除,删除商品将不会产生罚分。

据悉,若虾皮国际平台(SIP)店铺的商品有出单,对应主店铺的商品暂时会被豁免;使用中国卖家中心(CNSC)的卖家,若店铺商品没有出单,但对应的全球商品在其他站点的店铺商品有出单,则该店铺商品暂时会被豁免;一店多运店铺和海外仓店铺的商品将不受到此政策的影响。

此外,若新店铺开店时间不足360天以开店天数作为标准,即在新店铺中已经创建超过60天及以上,且开店至今内没有有效出单的商品将被删除;卖家可以参考《和无效listing说再见,优化listing行动指南》直播课程来优化店铺内的商品。

需要注意的是,店铺商品被删后,关联的全球商品不能再发布到同一个店铺。卖家需要重新上传一个全球商品然后发布到对应的店铺。如需批量上传,建议您使用全球商品批量上传功能。

据了解,Shopee近日发布了跨境客服系统迁移通知。通知称,3月29日起,Shopee跨境卖家客服系统将进行新旧系统迁移。

因此从3月29日零点起,热线电话、在线聊天以及邮件等咨询渠道的受理时效将会受到不同程度的影响,Shopee跨境卖家支持团队将会竭尽全力减少因系统迁移带来的影响。

Shopee表示,若遇紧急事件,仍然可以通过拨打热线电话:400-126-8888联系客服进行登记。

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文章名称:《Shopee平台不活跃商品清理规则》
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