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蘑菇街极速退款规则变更

蘑菇街2月21日发布《极速退款规则》调整公示公告(以下简称公告)。

蘑菇街极速退款规则变更

公告称,针对本次调整《极速退款规则》,蘑菇街于2022年2月18日至2022年2月20日进行了意见征集,该规则将于2022年2月29日正式生效。

公告显示,《极速退款规则》调整后,“极速退款服务”定义:蘑菇街选定的符合极速退款规则的买家,在退货退款过程中,当买家上传的退货物流信息显示在商家地址签收时,蘑菇街即通知合作的第三方支付机构将该笔订单款项(含全场优惠券、优惠券、红包、蘑豆)原路返回退给买家,而无需等到商家操作“确认收货”

“极速退款服务”适用范围:极速退款仅限“未确认收货”的订单,如果订单买家已确认收货,则无法享受极速退款服务;

能享受极速退款服务的买家和该买家能享受的极速退款的额度上限,蘑菇街有权根据一定规则进行筛选、确定或调整;同时段下若有多笔退货退款,买家可享受极速退款服务的订单数无限制,但其退款金额不超过极速退款的额度上限。

使用极速退款服务的订单,若买家不需要退货,可在订单退货页面点击“取消退货”进入还款页面,买家点击“还款并取消”,将极速退款款项归还后,该笔退货申请将自动取消。还款并取消退货后,买家将无法再发起新的退款/退货申请。

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文章名称:《蘑菇街极速退款规则变更》
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