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拼多多聊天功能限制需要多久?怎么办?

其实在使用拼多多聊天功能时,却发现被限制了,这种情况下到底需要多久才能够恢复呢?商家们应该通过什么方法来解决?我这就给大家支支招。

拼多多聊天功能限制需要多久

拼多多聊天功能限制具体需要多久,要根据触犯规则的严重程度而定,严重的会限制一个月甚至更长时间。三级的限制跟售后相关,务必做好售后尽量避免平台的介入,如果店铺的纠纷高于类目5倍可能就受到三级限制。

要解决禁言,要及时的到拼多多官方客服咨询,或是直接拨打拼多多客服电话,咨询具体的解决的方法。一般情况之下,处理违规后的7个工作日内解除。

拼多多的聊天被禁言,是进行了不利于平台发展的操作,惩罚结束了,才可以重回到工作岗位。不管是商家还是作为消费者,在平台购物时,要严格的遵守规则,才可以获得长期的发展。

怎么办?

1、登陆拼多多的帐号,登陆成功后在顶部找到客服的平台,点击它打开临时聊天的窗口。

2、打开客服的聊天窗口页,在此窗口的左上角会有一个:今日的接待、全部的会话两个选项卡,根据需要点击其中一个找到有聊天记录的顾客的名单,进入到聊天状态页。

3、进入到顾客聊天的状态页,找到“!”的符号,点击会出现下拉的列表,里面会有:举报、移至的黑名单、管理的黑名单三个选项按钮,可以根据所需点击其中一个进入下一步的操作。

4、如果想要查看黑名单和把黑名单的一些顾客群给移出,可以点击管理的黑名单打开,在窗口中可以看到曾经移动的黑名单的顾客的名称,可以根据所需勾选左侧多选框后点击下方的“移除黑名单”的按钮解除拉黑。

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文章名称:《拼多多聊天功能限制需要多久?怎么办?》
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