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淘宝商家发货区域限售怎么设置?方法是什么?

淘宝销售范围管理就是“区域限售”。限售范围管理分为“店铺全局”和“商品”两个功能:

淘宝商家发货区域限售怎么设置

1.店铺全局指店铺内的商品全部;

2.商品限售范围指个别商品,商品销售范围设置需要通过搜索商品ID/商品名称查询后设置需要关联的模板。 来看设置流程:

一、设置路径

1.新建限售范围模板

新版卖家中心路径:卖家中心-商品-仓储库存-区域限售模板管理

旧版卖家中心路径:卖家中心-物流管理-仓储库存-区域限售模板管理

2.店铺全局销售范围:区域限售(销售范围管理)– 店铺限售区域设置–选择关联模板。

3.商品销售范围: 区域限售(销售范围管理)–商品限售区域设置–选择关联模板。

4.商品发布页面新增区域限售板块,新发商品默认【不设置商品维度区域限售】,但已设置全店维度的区域限售仍会继续生效;已发商品且生效商品维度区域限售的,会展示您当前使用的区域限售模板。

注意:

a、全局和商品两个功能独立,可以单独启用,如果两个同时启用,仅生效商品销售范围设置。

b、目前不能设置不同sku级别的不同价格和不同发货地区。

c、2022年
3月23日前,商家历史上已设置的,当时是勾选的范围,都是可以销售的地区,没勾选的范围,都是无法销售的地区。如果商家不去做任何更改,则会一直生效原来设置的模板和内容。

d、2022年
3月23日后,有两种情况:一是商家新建,则是按最新的逻辑生效的,就是页面点选的,都是不可以销售的范围,点了以后就是显示一个叉。二是商家修改以前的区域销售模板,也是按最新的限售逻辑来点选的,点了以后,不可以销售。

二、如何管理疫情限售区域?

1、 根据快递不可达数据自动解除区域限售:

甩手了解到,因疫情、极端天气、重大会议等原因导致快递临时不可送到到一些地方,商家不能正常发货。商家可以设置“疫情限售区域管理”,以下简称“疫情模板”。

①设置后,系统可以从菜鸟侧获取快递公司当前不可达的地区,商家基于这些不可达的地区设置禁售。在不可达地区解除禁售时,系统会自动将解除区域限售,减少商家的操作成本。

②设置后,针对延迟发货免责地区,默认当做可售处理(若是免责地区在普通限售模板中有设置限售,那么最终还是会限售)。

2、长期禁售区域不受影响:

商家针对一些特殊地区,长期不销售,商家仍然可以在现有的区域限售模板中正常设置,不会受到自动解除功能的影响。

3、操作流程介绍

(1)区域限售模板设置长期禁售区域

【入口】:新版卖家中心路径:卖家中心-商品-仓储库存-区域限售(销售范围管理)

旧版卖家中心路径:卖家中心-物流管理-仓储库存-区域限售(销售范围管理)。

【说明】:因疫情原因快递临时不可达,提供快递不可达区域查询、快递可达后自动恢复为可售区域等;设置后将提升维护效率,避免销售损失。

注意点:在启用疫情限售区域管理功能后,记得把因为疫情等原因导致的快递临时不可达区域,在普通限售模板中解除限售。这个才可以实现快递恢复后,根据疫情限售模板自动解除这些地方的限售。

(2)自动限售模板配置(免责地区默认不禁售、根据快递公司不可达设置限售区域,恢复后自动解除)

【入口】:新版卖家中心路径:卖家中心-商品-仓储库存-区域限售(销售范围管理)-去设置

旧版卖家中心路径:卖家中心-物流管理-仓储库存-区域限售(销售范围管理)-去设置。

【说明】:目前仅针对区域限售模板数量在10个及以下的店铺灰度开通,后续会逐步放开限制。

去设置页面:

①疫情免责区域:平台已针对部分物流异常区域发布公告进行免责,商家无需额外设置区域限售。针对免责地区,在疫情模板中,默认不允许设置为限售。(若是该免责区域仍然在普通限售模板中维护,则仍然会限售)

②快递不可达区域:选择快递公司,展示全部快递都不可达地区(默认剔除了免责地区) 。

③勾选限售地区,勾选后,只要由于一个快递恢复,就自动解除限售。

④提交:提交后,系统会将自动限售模板的数据,同步到每一个区域限售模板中,这些数据与每个模板限售区域叠加生效。

注意点:从菜鸟侧获取的快递公司禁止揽配数据,都是快递公司总部上报的,商家是与本地网点合作的,部分网点可能会存在多限售的情况(与总部快递限售区域不一致)。商家需要自己评估一下对自己的影响,再做是否使用的决策。

(3)区域限售模板与自动限售模板叠加结果查看

① 提交后,回到列表页面,系统会自动将数据叠加到区域限售模板,预计3-5分钟。叠加成功后,需要*新一下当前页面看叠加效果。

②操作栏会多一个按钮【查看所有限售区域】,点击后,可以查看区域限售模板与自动限售模板叠加的限售结果。当前区域限售模板仍然可以正常编辑。

(4)疫情限售模板默认全店生效:

①启用疫情模板前,店铺维度未绑定区域限售模板:启用后,系统自动生成一个疫情模板,并与店铺进行自动绑定。

②启用疫情模板前,店铺维度已经绑定了区域限售模板:启用后,店铺绑定的区域限售模板,会默认叠加疫情模板的限售区域。

(5)停用疫情自动限售模板

停用疫情限售模板:停用后,疫情限售模板的限售区域会生效,自动解除限售功能也会失效。

三、常见问题

Q1:启用疫情模板后,疫情模板限售区域生效范围?

A1:疫情限售模板的限售区域,默认会针对全店商品生效。生效逻辑是自动生成一个疫情模板,与店铺维度进行绑定。若是店铺维度已经绑定了一个模板,则该模板会自动叠加疫情模板的限售区域。商品单独绑定的区域限售模板也一样会自动叠加。

Q2:为什么在普通区域限售模板超过10个后,不能使用疫情限售模板?

A2:这个前期会有限制,后续会逐步提升校验的上限。

Q3:启用疫情模板后,可以带来什么好处?

A3:在疫情模板中设置的限售区域,随时快递运力恢复后,系统会自动将这个区域解除限售,让商品正常售卖,及时增加销售机会。

Q4:杭州区域在疫情限售模板中没有勾选限售,为什么这个商品的详情在杭州地区显示不能购买?

A4:一般有以下2个原因:

原因一,这个商品的库存是维护在仓上的,覆盖杭州地区的仓无库存了。

另外一个原因是,店铺维度绑定的限售模板,或者这个商品绑定的限售模板,仍然勾选了杭州地区限售,需要把这个限售区域去除。

重点:疫情模板限售区域和普通模板的限售区域是叠加生效的,需要保证杭州在2个地方都不限售才可以。

Q5:为什么xx地区yy快递都送不了了,平台还没有把他设置为免责地区?

A5:一般主流的快递公司在这个地方都配送不了,平台才会设置为免责地区,请试试其他快递公司。快递公司禁止揽配区域查询:

https://inventorymanage.tmall.com/index.htm?homeTab=salesScopeManage&salesScope=expressReachableArea

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文章名称:《淘宝商家发货区域限售怎么设置?方法是什么?》
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