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抖音电商对价格不规范描述问题进行专项治理

抖音电商发布公告称,近期,经排查发现,部分创作者在直播间/短视频描述商品价格不规范,出现如展示的价格与实际价格不一致,用低价高品引流误导消费者的场景,过度提高消费者预期,严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。

抖音电商对价格不规范描述问题进行专项治理

为规范平台正常经营秩序,保障消费者的合法权益,平台对直播间/短视频价格不规范描述问题进行专项治理。

公告称,2022年5月31日起,平台将对直播间/短视频价格不规范描述行为开展专项治理,视违规情节对作者采取扣除信用分、下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处置措施。

具体来看,5月30日及以前为自查整改阶段
,请创作者自行检查过往直播间/短视频是否存在价格不规范描述行为,如有,请及时规范直播间话术或自行下架短视频;

5月31日起为平台治理阶段,平台将按照【违规营销:过度提高预期】违规细则、电商创作者违规与信用分管理规则等规则对违规内容及作者进行处置。

此外,为了保护消费者权益,规范创作者分享推广行为,抖音电商现修订《达人对商家履约管理规则》。此规则公示期为2022年5月26日-2022年6月1日,预计于2022年6月2日生效。

据介绍,分值定义方面,其中,履约分是达人与商家在精选联盟产生合作订单(包含样品订单、直播订单等)后,展示达人履约情况的分数。评价分则是依据达人带货过程中合作商家提交的评价,综合计算形成的分数,以反映达人与商家的合作情况。

根据规则,评价分5分满分与履约分12分满分时,达人可获得的权益,包括但不限于:精选联盟商家合作优先推荐、精选联盟履约荣誉标签。评价分小于等于4.4分时,或履约分小于等于8分时,平台将对达人采取限制合作措施。

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文章名称:《抖音电商对价格不规范描述问题进行专项治理》
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