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2022年京喜开放平台618活动规则

2022年618是京喜年度重点营销活动之一,本次活动为商家提供更丰富的营销玩法,更多的渠道曝光,来看活动总则,如下:

2022年京喜开放平台618活动规则

第一章活动介绍

第一条2022年618是京喜年度重点营销活动之一,营销重点将聚焦三四线城市消费者群体,发挥社交电商优势,提供实惠好货,打造趣味购物过程,凸显京喜平台特色。

同时为商家提供更丰富的营销玩法,更多的渠道曝光,全面赋能广大商家,以优质的购物体验回馈消费者。

第二章活动节奏及报名时间

第二条活动时间节奏

京喜618活动整体分为四个时期,第一时期为“预热期”,第二时期为“正式期”,第三时期为“高潮期”,第四时期为“返场期”,详细时间如下:

(一)活动预热期:2022年5月23日20:00:00-2022年5月31日19:59:59;

(二)活动正式期:2022年5月31日20:00:00-2022年6月15日19:59:59;

(三)活动高潮期:2022年6月15日20:00:00-2022年6月18日23:59:59;

(四)活动返场期:2022年6月19日00:00:00-2022年6月20日23:59:59;

第三条商家报名

不同活动玩法报名时间不同,请密切关注商家后台、运营通知、后续规则公告等发布渠道,第一时间获取信息并及时参与活动报名。

第三章活动玩法及机制介绍

第四条满返商品

京喜平台为激励全量商家参与618大促活动、针对符合条件的商品圈选参与“满返”活动,获得一定的流量扶持。通过“满返”活动向全部消费者开放,参与活动消费者完成对应任务及可获得红包,助力商家618大促,引爆全年生意。

参与“满返“的商品,可通过618主分会场、搜索场景、商详促销打标、站外投放等方式,额外获得流量曝光,具体商品参与门槛,请参考《京喜618满返商品规则》

3.2其他活动请商家关注后续规则公告等发布,第一时间获取信息活动发布信息。

第四章活动准入规则

第五条基础准入要求

(一)商家须遵守《京喜开放平台商家违规积分管理规则》中的相关规定,若商家违反京喜平台规则或处于限制期,则不允许报名活动。

违规积分查看路径:商家后台-奖惩管理-违规管理,具体违规扣分详情及处理措施详见《京喜开放平台商家违规积分管理规则》。

(二)商家店铺风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%(即风向标排名至少超过20%的商家)方可报名参加本次618活动。

风向标排名查看路径:商家后台首页-京喜平台风向标。具体风向标考核内容可查看:《京喜开放平台风向标规则》。

(三)商家店铺同行业下的商家在活动报名时近30天(前5天至前34天),交易纠纷因子排名率≥20%方可报名参加营销活动。

交易纠纷因子排名率查看路径:商家后台首页-京喜平台风向标-“交易纠纷”模块。

(四)商家参与京喜618活动,需按照系统指引缴纳指定额度的活动保证金,具体额度以活动报名页面的系统提示为准。

第六条商家合作要求

(一)商家须遵守《京东开放平台营销活动规则》中活动商品信息发布规范。

(二)报名参加2022年京喜618活动的商品,京喜将在大促期间统一为其开通闪电退款等基础售后服务,详见本规则“第六章售后服务要求”。

(三)商家报名后,应确保有足够的库存及履约能力完成活动,报名后不得擅自中途取消。

(四)商家需同意京喜可基于对京喜618品牌的整体管理与维护,京喜有权进行诚信经营管理(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施。

第七条商品品质要求

(一)商品质量指数低于最低质量门槛的商品(商品质量等级为C级及或D级)将无法报名参加此次618活动。

若提报的商品不符合活动的质量门槛要求,将收到商品未达到商品质量指数门槛要求的提示,建议商家换成同品类质量指数等级较高的商品进行报名(虚拟类、服务类、二手类商品除外)。

(二)商品质量指数查看路径:商家后台-品控中心-店铺品质,商品质量指数考核项及解读请查看:《商品质量指数加入营销活动提报门槛解读-商家版》。

第八条商品价格要求

(一)价格设置:京喜倡导商家诚信经营,抵制虚假促销行为。平台将会对活动商品的价格变动进行巡查,同时结合舆情及客诉等内外部信息进行综合评估。对于因提价促销、先涨后降等价格违规行为经京喜核实的,平台有权对此类商家及商品采取警告、扣分、下架、清退等管控措施。

(二)价格承诺:为保证消费者在618活动期间的最优价格体验,商家需确保活动商品在正式活动期间(5月31日20:00:00-6月20日23:59:59)的价格不高于活动结束后15日内(6月21日00:00:00-7月5日23:59:59)的价格。

如因违反此承诺导致消费者向平台申请差价补偿,平台有权酌情向消费者进行差价补偿,该补偿产生的费用由商家承担。

第五章发货时效要求

第九条618期间发货时效要求

(一)2022年6月1日00:00:00-2022年6月1日23:59:59以及2022年6月18日00:00:00-2022年6月18日23:59:59期间成交的订单,商家须在96小时内完成发货(指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态)其他时期成交的订单,商家须在48小时内完成发货(指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态);

(二)如商家设置了承诺配送发货时效模板的,需在承诺的发货时效内完成发货(指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态)。

(三)预售、预订类等另行约定发货时间的商品除外,特殊品类及订单发货时效要求以《京喜拼购店铺发货管理规则》为准。

第十条违规处理

(一)若商家未履行上述发货时效要求,京喜将依据《京喜拼购店铺发货管理规则》和《京喜开放平台商家违规积分管理规则》等相关规则进行处理,若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷,商家须承担延迟发货的赔付责任;

京喜有权视情况对商家采取包括但不限于冻结钱包、限制活动提报、全店商品下架等措施,直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。

(二)商家在营销活动中产生的订单,商家未在活动规定的发货时效内及时发货并完成快递揽收导致的延迟发货订单,平台除按照上述规定进行治理外,同时有权依据具体活动规则进行相应处罚。

第六章售后服务要求

第十一条运费险要求

运费险服务是为了减少大促活动期间商品退货运费纠纷,提高消费者购物体验,避免消费者因商品展示不符或其他理由退货而对商家产生不必要的运费损失的服务产品。

开通运费险服务可以降低买卖双方因退换货导致的客诉问题,提升商家的服务品质,同时结合放心购打标及风向标加分,能起到增加权重、提高店铺转化的作用,因此平台建议商家在618活动期间全程开通运费险服务。开通路径:商家后台-我的店铺-保险服务-运费险。

第十二条闪电退款要求

闪电退款是为信誉值等级3级以上的优质消费者推出的售后特色服务,对于退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的,消费者在售后上传有效运单号且有退货物流信息后(或京东配送售后上门取件后系统自动提交运单),即可享受优先退款的服务。

针对参加本次618活动的店铺(部分类目除外),平台将根据《京东开放平台“闪电退款”服务规则》在5月23日20:00:00-6月20日23:59:59期间统一开通闪电退款服务,活动结束后需要商家手动操作退出。

第十三条7天无理由退货

活动商品需按照国家法律法规及《京东开放平台“7天无理由退货”细则》提供相应退货服务。

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文章名称:《2022年京喜开放平台618活动规则》
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