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如何举报淘宝店家?操作前做好什么?

在淘宝上大部分的商家都是合规经营的,但是依旧有少部分商家会有违规的情况,一旦被淘宝发现就会受到相应的惩罚,实际上有些买家也会无意间发现店家的违规行为,这时候是可以举报的,怎么举报呢?

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如何举报淘宝店家?

1、首先我们要在手机中找到淘宝应用,打开手机中的淘宝。接下来才能在淘宝应用中操作下一步。

2、打开淘宝应用以后,我们登录自己的淘宝账号。登录以后才能查看我们的订单信息以及交易过的店铺信息。

3、登录淘宝账号以后,在主页中点击右下角【我的淘宝】,接下来才能够进去查询我们的淘宝的各项信息。

4、在【我的淘宝】页面中找到【我的订单】,然后点击【查看全部订单】,这样就能够查看我们所有的订单信息。

5、确定要投诉的店铺是哪一家,就点击在这家店铺中所交易的订单。

6、点击进入具体的订单以后,我们下拉页面可以到此订单的详情,包括收获地址、订单编号等等。我们在【订单信息】中找到【投诉商家】选项。

7、点击【投诉商家】以后,我们可以投诉发货问题、承诺未履行、骚扰他人、卖家拒绝使用支付宝、淘宝运费险问题五大类,消费者选择适合自己的问题投诉就可以了。

操作前做好什么?

在网络上购物成功后,在收到货时发现产品质量不行或是产品损坏等现象发生,这时一定要及时在线给卖家发消息,并做以下操作:

1.拍摄包装图;

2.拍摄收到的产品图;

3.拍摄有异样的产品;

4.提供相应的收货凭证;

5.及时了解退货退款的规则。

如果您只想投诉淘宝的卖家,您可以直接拨打客服电话或者找淘小二就是在线客服,通常这样做也是能解决您的问题的!但是有时候淘宝客服也解决不了我们的投诉,这时怎么办呢?

遇到这种情况,我们消费者就要去找你所在地的工商局。

首先你先找淘宝客服索要“买家信息披露申请表”,理由你可以说:工商举报。由此来获得卖家的真实信息。然后你获得卖家的真实信息以后,你要登陆卖家所在的工商局进行网上投诉,如果情况特别严重的你可以选择报警处理!

但是还存在一种情况,淘宝拒绝提供信息或者是给您提供的信息显示无效,这时你就要登陆杭州工商局或者浙江315投诉淘宝了。

除了投诉这个方法,另外下面在为大家提供一个对付淘宝无良卖家的招数。

直接选申请退款→选已经收到货→不需要退货→退款原因选一个需要退款金额(比如你买的东西是500,你就填490,支付给卖家10,退买家490元)好了,卖家肯定不同意,3天后选申请维权。

在淘宝上想要举报店家的话首先应该收集相关的证据,然后联系淘宝客服,注意是官方的客服,而不是商家店铺的客服,然后把相关的情况说明并提交相关证据,基本都是可以举报成功的。

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文章名称:《如何举报淘宝店家?操作前做好什么?》
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