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淘宝换货运费险生效吗?淘宝运费险怎么理赔?

我们在淘宝购物了以后,如果商品尺寸不对,但是自己又想要这个商品,可以选择去换货哦,这样尺寸就可以进行更换了哦,那么淘宝换货的话,运费险是否会生效呢?下面为大家进行介绍哦。

淘宝换货.png

淘宝换货运费险生效吗?

生效。

淘宝退货运费险的作用,是买家发起退货退款或换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。

之前淘宝的运费险只能在退货的情况下才能进行理赔,换货不能赔。但是现在的有的商家投保的运费险可以用于赔付换货时产生的运费。

大家在购买商品前最好咨询一下淘宝客服。如果已经购买,想知道换货运费险能不能赔,可以在商品售后服务的退款界面查看,如果出险了“换货”这一选项,那么运费险可以赔付。

怎么理赔?

1、再确认收货前与商家协商换货事宜,商家同意换货后,在待收货订单中找到需要换货的商品,点击申请换货服务。

2、将需要换的商品寄到商家提供的收货地址,并在淘宝上填入物流单号。

3、等待商家确认收货。

4、商家确认收货72小时之内,承保公司会进行审核,并核算买家的损失,会按照寄送商品两地的物流首重费用进行赔偿,会将理赔金直接达到买家的支付宝账户中。

注意:运费险只有在确认收货前才能用,买家一旦确认收货,那么运费险就会立马失效。

赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用,具体以保单页展示的赔付额度为准。

退货运费险就是你在淘宝上购物,如果对淘宝商品不满意,可以在交易未完结前,申请退货退款,当商品退款成功后,保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿哦。

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文章名称:《淘宝换货运费险生效吗?淘宝运费险怎么理赔?》
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