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拼多多店铺三级惩罚怎么解除?如何申诉?

在拼多多上开店的卖家比较多的,并且平台上制定了一系列的规则,想要将店铺经营下去就必须遵守好规则,不然平台会对商家违规的具体情况而做出不同等级的惩罚,下面我们来介绍下拼多多店铺三级惩罚怎么解除?

拼多多店铺三级惩罚怎么解除

拼多多店铺三级惩罚之后,商家一定要及时的查找原因,然后收集一些证据,向官方客服进行申诉,一般来说只要能够提供全面的资料,那么还是可以解除的。

如何申诉:

1、可以进行申诉,把聊天截图给拼多多对接人员,说明一切情况,申诉提交后耐心地等待申诉结果。

2、申诉或者是需要解封的申诉资料可以找官方客服咨询,在拼多多App个人中心和【拼多多】微信公众号可以找到相关入口。还可以通过电话咨询,拼多多的客服电话是:021-53395288、400-8822-528,商家热线是:021-5339-5088,客服电话服务时间是上午8点到晚上8点30分。

3、在日常运营中认真做好售后服务指数、物流服务指标等等,不要出现了高于5倍类目均值,那么就不会受到三级限制。

4、一定要清楚商品的发布规则,千万不要触犯平台规则。及时缴纳店铺保证金也是为了保障商家利益,不要售假和出现商品要素不一致的商品,一旦发现商家就会给予商品强制下架,店铺也会受到三级限制。

经过以上介绍,我们了解到拼多多店铺三级惩罚如何解除,卖家需要及时查找出原因,然后收集证据去进行申诉。所以卖家在经营的过程中,不想店铺收到惩罚的话就需要认真经营店铺,不能有违规的情况出现。

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文章名称:《拼多多店铺三级惩罚怎么解除?如何申诉?》
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