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淘宝点错了付款怎么办?卖家拒绝推荐咋办?

现在淘宝也算是大家居家购物的普遍选择了,因为它网购起来很方便,而且我们生活中需要的物品基本上都能在淘宝上买到的。大家在淘宝网购的时候应该有过点错了付款的经历,那么对于这种情况怎么办呢?卖家拒绝推荐咋办?

淘宝点错了付款怎么办

淘宝点错了付款怎么办?

如果不想要可以选择付款的,如果商品没有发货直接点进订单选择退款,然后退款原因就可以选择买错了这类的理由。如果商品已经发货了,也可以和卖家协商退款的,这样也能避免一系列的麻烦了。那么如果卖家拒绝退款怎么办呢?

1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;

2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或 要求淘宝客服介入处理帮助协调处理

3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;

4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。

另外如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下,有以下三个途径进行申请维权:

1、申请淘宝小二介入。

当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。

2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。

如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决。

3、前往黑猫投诉平台进行投诉维权。

此外我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据,即可发起维权,相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决。

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文章名称:《淘宝点错了付款怎么办?卖家拒绝推荐咋办?》
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