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拼多多店铺星级怎么改?店铺星级有用吗?

拼多多平台根据店铺的各个数据高低,以及服务好坏,对各个店铺进行了星级评定,店铺星级高,所获得的权重也就更高。那么,作为拼多多卖家,怎么改店铺星级呢?

一、店铺星级怎么改?

1、提高产品和服务质量

在产品上面,主要需要做好拼多多退款率、产品得分、店铺描述和相符评分。产品是我们运营的根本,所以提高产品品质才是我们走得更远的保障。如果分数过低,推广也会受到限制。

在服务上门,无论是售前还是售后服务,都要保持积极的态度和良好的态度与客户沟通,避免客户给出过低的星级评分。

拼多多店铺星级怎么改

2、做好推广工作

对于中小商家来说,不需要过多考虑明星和焦点展位,做好搜索推广、场景推广、多多进宝就行。推广方面要注意,标题、主图、详情页前期一定要做好,如果你在这些方面做得不好,你就很难把产品推上去,所以前期的基本技能也是非常重要的。

3、用户粘性

不要指望一个产品可以一直做下去,每个产品都有生命周期,我们要保持上新,提高老客户的回购率和回访率。当一个产品开始没有销量,就需要下架上新。再通过推广来获得更多的访客,提高用户粘性。

二、店铺星级有用吗?

店铺综合体验星级是以店铺数据为基础,结合店铺特色服务等纬度(如退货包运费、坏果包赔等),形成的店铺综合服务能力星级。

该星级在拼多多商品详情和店铺详情等处展示给消费者,帮助用户进行购买决策。

目前店铺共分5个星级,分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星,拼多多店铺星级越高表示店铺服务能力越强。

商家想要改拼多多店铺星级,需要从上面多个方面来提升店铺的情况,不仅要努力做推广,提升店铺营业额,更要做好服务,只有好的服务,才能让我们获得消费者的认可。

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文章名称:《拼多多店铺星级怎么改?店铺星级有用吗?》
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